Hard Brasil - Centro de Serviços

Venha para o Time vencedor da Hard Brasil:

Faça aqui o reparo dos seus equipamentos.

Para os clientes e amigos aqui ensinarei o básico para o uso do team Viewer para que eu possa verificar pequenos problemas. O Team viewer tem várias funcionalidades, mas aqui veremos só como você passará a sua Id e senha para o acesso remoto.

Para abrir o Team Viewer clique no ícone como o que aparece abaixo que estará na sua área de Trabalho (Desktop):

Ao abrir o Team Viewer ele cairá numa tela como esta abaixo:

Note que a esquerda tem ID e Senha abaixo de onde estará escrito Wait For session ou Aguardando Sessão. Informe a ID e a senha, aguarde e pronto, poderemos verificar seu computador.

*Aviso Importante: O Team Viewer não funcionará sem acesso a internet.

Caso não tenha o Team Viewer você poderá baixar o mesmo clicando aqui.

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Hard Brasil Informática - Sete Lagoas - MG
(31) 9745-3321  9664-6943

Dica - Como Limpar o Monitor do seu Notebook, TV, Monitor Led-LCD, tablet , Gps

Muitas pessoas me perguntam como limpar a tela de notebook’s ou monitores então resolvi escrever este artigo.

Estas telas mancham e arranham com muita facilidade, as sujeiras de gordura e manchas de dedos você poderá remover facilmente usando solução própria para a limpeza de monitores. Geralmente você compra estes produtos em frascos muito pequenos por cerca de 15 a 20 reais. Aqui vou ensinar a dita “fórmula” do limpador de Lcd’s.

Bem vamos lá:

Voce deverá providenciar os seguintes ítens:

01 Borrifador de Sua Preferência exemplo abaixo.

500 Ml de álcool Isopropílico - Este você só encontrará em farmácias de manipulação, diga que é para produtos eletrônicos. Alerto que o uso de álcool comum poderá manchar muito e até mesmo danificar o LCD.

500 Ml de água deionizada. Assim como o anterior este também você solicitará a compra em uma farmácia de manipulação. Como alertei para o não uso de álcool comum, alerto também para não usarem água comum.

Bem agora que já sabem os três ítens faça o seguinte:

No borrifador coloque de dois a no máximo três dedos de álcool isopropilico e o restante de água deionizada.

Agora é só agitar bem antes do uso, borrifar no paninho e passar sobre a superfície do monitor em movimentos no mesmo sentido.

Dica importante: Use um pano para tirar a poeira do monitor e outro para a limpeza com a solução e nunca enxarque o pano.

* Para limpar os monitores use sempre pano macio e que não solte tinta, o exemplo de um bom pano para isso é o  Crepe de Seda Liso que você compra em armarinhos e lojas de tecidos.

Por: Sérgio C Coelho - Hard Brasil

Leia mais: http://www.hardbrasil.com.br/news/dica-como-limpar-seu-monitor-de-notebook-lcd-e-led/

Quando necessitar de qualquer tipo de manutenção, entre em contato conosco pois será um enorme prazer resolver o seu problema, seja você pessoa física ou jurídica.

Manutenções especializadas e com garantia, buscamos e entregamos os equipaments (Ver condições).

Atendimento individualizado agendado para seu maior conforto.

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Gmail e-mail grátis

Serviços do Google

GMAIL (Email Gratuito do Google)

O que é?

Como criar uma conta passo a passo?

1 - Gmail: (Artigo para leigos iniciantes em informática ou usuários médios que pretendem saber como criar uma conta do Google - Gmail)

Descrição:

O que é o Gmail:

O Gmail (também GMail, Google Mail) é um serviço gratuito de webmail criado peloGoogle em 2004. Atualmente novos cadastros estão abertos ao público e podem ser feitos diretamente no site. Foi anunciado no dia 1 de Abril de 2004, Dia da Mentira, o que lançou inicialmente certa dúvida quanto à sua autenticidade.

Tal serviço de webmail revolucionou os demais já existentes. O Gmail oferecia, em seu início, 1GB de espaço de armazenamento. O Yahoo! Mail e MSN Hotmail, que ofereciam 6MB e 2MB, respectivamente, tiveram de rever a questão de espaço disponível para continuarem tendo condições de concorrer comercialmente. O mesmo ocorreu com provedores pagos e gratuitos ao redor do mundo.

Exatamente por esse motivo e para manter o recurso de oferecer mais espaço que a maioria dos provedores, no dia primeiro de Abril de 2005 o sistema lançou seu programa "infinito + 1" e começou a aumentar o espaço de armazenamento. A princípio, a taxa de aumento era de 4 bytes por segundo (aprox. 337 KB/dia) e já chegou a ser de 1500 bytes por segundo (aprox. 124 MB/dia). Atualmente esta taxa gira em torno de 4 bytes por segundo (aprox. 345 KB/dia ~ 124MB por ano) e o serviço oferece mais de 10 GB de espaço de armazenamento.

Atualmente, o código que faz o Gmail funcionar é composto de 443.000 linhas deJavaScript (com 978.000 linhas se os comentários forem incluídos). A maior parte foi escrita a mão.1

Em outubro de 2012 o serviço da Google obteve aproximadamente 288 milhões de visitantes únicos, contra 286 milhões do serviço da Microsoft (Hotmail) e, em terceiro lugar, ficou o Yahoo! Mail, que obteve 281,7 milhões de visitantes únicos2 .

* Fonte do artigo acima sobre o que é o Gmail = Wickipedia a Enciclopédia livre quepode ser acessado Clicando AQUI.

Bem, quer criar a sua conta de email e de serviços do Goggle gratuita? Então chega de conversa e  vamos ao que interessa:

Como criar uma conta no Gmail/Google  passo a passo:

Lembro que ao criar uma conta do Gmail você poderá utilizar todos os serviços gratuitos e pagos do google tais como: Gmail, Docs, You Tube, Google +, Orkut, Picasa Web Albuns, Busca do Google (Personalizada), Blog, Finanças, Grupos, News, Tradutor, Panoramio, Mapas, Google Tv e muito mais. Existem dezenas de serviços do google gratuitos e pagos que você poderá ter acesso utilizando-se de uma única conta do google. Agora vamos ao passo a passo para você criar o seu gmail (Conta do google que serve para todos os demais serviços).

Passo 1 = Clique sobre a imagem abaixo e aguarde a abertura do link ou clique AQUI.

Ao acessar, preencha o cadastro conforme abaixo:

1- Preencha seu nome e Sobrenome. Exemplo: Nome = Lucas  Sobrenome = Sobrinho

2- Escolha o nome que você vai querer que seja seu email: exemplo = lucassobrinho

*Nesse caso, se não houver nenhum outro usuário do google já cadastrado com este login (lucassobrinho) o email ficará assim =lucassobrinho@gmail.com

3- Crie uma senha e no campo seguinte confirme a mesma senha.

4- Preencha sua data de nascimento.

5- Preencha seu sexo.

6- Preencha o número do seu celular caso queira, o google usa o número do seu celular para enviar mensagens de confirmação para sua conta  e para manté-la segura, exemplo se você esquecer a senha enviam um código via mensagem de texto gratuitamente para que você possa digitar o mesmo e criar uma nova senha para acessar sua conta do Gmail-Serviços do google.

7- Preencha seu email atual (Caso tenha) o google usará este para te enviar notificações sobre sua nova conta de email e por questões de segurança, assim como o telefone cadastrado anteriormente para recuperar sua senha caso você a esqueça.

8- Preencha o prove que você não é uma máquina: Vírus e programas de computador maliciosos criam perfis para cometer crimes virtuais chamados fakes (Falsos) por isso é necessário você preencher as palavras que aparecem no quadro abaixo deste campo. É muito importante que sejam digitadas da mesma forma que aparecem e sem espaços, geralmente aparecem duas palavras. Caso necessite você poderá mudar as palavras no “circulozinho” com uma seta que se encontra no primeiro campo

( Esta imagem poderá se parecer com uma destas a seguir):

*Poderá também se tiver dificuldades de visualizar a imagem, ouvir as palavras clicando no desenho do alto falante emitindo som que é a segunda opção:

9- Marque o quadrinho dos termos de aceitação do google, concordando com os termos do serviço do google. Sem marcar esta opção não é possível criar seu email. Caso queira ler os termos de serviço do google CLIQUE AQUI.  Caso queira ler sobre a política de privacidade do Google CLIQUE AQUI.  

Caso deseje utilizar o google +  com opções de marcação em sites externos ao google (Nao recomendo)marque a opção antes do texto abaixo, caso contrario siga sem marcar esta opção:

O Google pode utilizar as informações da minha conta para personalizar marcações +1 em conteúdos e publicidade em websites que não sejam do Google. Sobre a personalização.

10- Clique em próxima etapa. Se tiver preenchido tudo corretamente, ao clicar em próxima etapa. Aparecerá uma mensagem conforme a imagem abaixo (Imagem de exemplo pode sofrer alterações):

Clique em mostrar minha conta e aparecerá o seu Gmail (Caixa de entrada) conforme mostra a imagem abaixo:

* Com esta conta criada por você no gmail, além de usar o maravilhoso serviço gratuito do Gmail, vocêpoderá usar esta para acessar todos os serviços do google. Sobre os demais serviços do google e como usar o gmail e estes serviços trataremos em outros artigos.

* Observação importante, caso não tenha conseguido passar na etapa do preenchimento do formulário, todo site e sistema moderno de internet mostra os erros em vermelho ou destacados de alguma forma então é só você ler, prestar atenção e corrigir o que está errado, conferindo os demais campos.

Obrigado pela leitura;

Sérgio C Coelho ( Analista de suporte técnico em Informática e redes)

coelhojhezebell@gmail.com

Dica - Como Comprar com Segurança Pela Internet.

Este artigo irá tratar de alguns cuidados básicos e dicas de como você pode comprar com segurança pela internet, evitando assim dores de cabeça no futuro.

Hoje em dia compras pela internet se tornaram muito comuns pois são fáceis de fazer, tem preços atraentes a possibilidade de comparar preços em várias lojas sem ter que ficar andando por aí, a possibilidade de conhecer mais sobre o produto e interagir com quem já tenha comprado este produto, ver vídeos de demonstração e várias outras vantagens em se comprar pela web.
Mas assim como devemos conhecer e confiar em uma loja física, devemos também conhecer e confiar ainda mais nas lojas virtuais.

As Primeiras perguntas que vem a mente de um iniciante em compras pela internet são as seguintes:

1- É seguro comprar pela internet?
2- corro o risco de comprar e não receber?
3- Corro o risco de ter meu cartão de crédito clonado ou minha conta bancária invadida?
4- Posso desistir da compra?

Algumas respostas com minhas dicas:

1- Sim, é seguro comprar desde que você obedeça várias regras e dicas de segurança, iremos falar delas nesse artigo. lembre-se a confiança é tudo, busque sempre sites confiáveis e com segurança garantida.
2- Sim, se você comprar em uma loja fake que é o mesmo que uma loja falsa, existem muitas lojas deste tipo na internet, o cliente confia na loja por parecer bem feita e organizada, efetua a compra, paga e não recebe. Isso pode ser evitado pesquisando e aprendendo a comprar pela web com segurança.
3- Hoje em dia isso é muito raro de acontecer pois os sites de compra e os bancos oferecem muitos recursos de segurança contra isso, mas você deve observar sempre as regras de segurança e jamais passar os dados de seu cartão e senhas a terceiros.
4-Sim pelo código de defesa do consumidor você tem o direito ao arrependimento pela compra de um bem ou serviço, iremos tratar disso também.

Antes de efetuar uma compra em uma loja nova que você não conheça ou não tenha ouvido falar bem, faça um cadastro no site reclame aqui : http://www.reclameaqui.com.br/ e pesquise por esta loja no site citado. Busque também informações sobre esta loja no Google da seguinte maneira: Exemplo: Na barra de busca do google digite o Nome da loja que você pretende comprar e na frente você poderá usar termos como reputação, reclamações, opiniões dentre outros termos para verificar a integridade da loja. dependendo do resultado se tiver só reclamações a respeito da loja e um índice muito alto de pessoas reclamarem da mesma, desconfie e não compre desta loja.Outra dica é: Jamais compre em uma loja com preços de produtos muito abaixo dos valores de  mercado, lembre-se do ditado: - "Quando a esmola é muita, o santo desconfia".
Dê preferencia a lojas que tenham telefones de contato, chats para clientes, sac e de preferencia que tenha exposto seus dados de pessoa jurídica tais como: Endereço físico, CNPJ,IE,razão social,telefones de contato dentre outros e se possível ligue para estes telefones para saber sobre a compra e o pós venda. O Cnpj poderá ser consultado pelo número no site da receita federal com esta consulta você poderá saber alguns dados sobre a empresa. Clique aqui para consultar e insira os dados solicitados no formulário.
Dê sempre que possível preferência a sites de reputação e tempo de mercado exemplo de alguns: Shoptime, Americanas.com.Ricardo Eletro.com, sites de grandes empresas com um bom tempo de mercado. Mas lembrem-se lojas novas também merecem crédito de confiança, desde que observadas as regras de segurança e consultados os dados da empresa responsável pela loja.
Você pode também perguntar aos amigos onde tiveram boas experiências de compra online, um bom pré e pós venda.

Alguns de Seus direitos:

Código de Defesa do Consumidor - Trechos importantes - resumo :

* Quando você perdeu a nota fiscal ou cupom fiscal, importante saber o que está descrito abaixo:

Trecho do Artigo 31 do CDC (Código de defesa do consumidor).

Caso o consumidor perca a nota fiscal ou o cupom fiscal, poderá solicitar uma cópia ao fornecedor, ou até mesmo uma declaração para efeito de garantia do produto ou serviço.

Em caso de recusa do fornecedor o consumidor deverá procurar a Secretaria da Fazenda para solicitar, por declaração, os dados enviados ao órgão.

Por fim, com o documento em mãos o consumidor poderá valer seus direitos junto à assistência técnica.  

Finalmente, mesmo sem a nota fiscal, o consumidor pode exercer seu direito, simplesmente, com o termo de garantia, pois de acordo com o artigo 72 do Código do consumidor é crime deixar de entregar o termo de garantia adequadamente preenchido e com especificação clara de seu conteúdo.

* Quando o produto que você comprou veio com defeito ou vício de fabricação é importante você saber o que está escrito logo abaixo:

O fornecedor tem o prazo máximo de 30 dias para sanar o vício. Ultrapassado este prazo sem a reparação do vício ou não sendo feito convenientemente, surgem alternativas para o consumidor, quais sejam, substituição do produto, abatimento proporcional ou restituição da quantia paga mais perdas e danos. Vale lembrar que estas opções do consumidor são de forma discricionária, não podendo o fornecedor impor uma das opções. Vejamos o § 1º deste artigo 18, da lei 8.078/90:

§ 1° Não sendo o vício sanado no prazo máximo de trinta dias, pode o consumidor exigir, alternativamente e à sua escolha:

I - a substituição do produto por outro da mesma espécie, em perfeitas condições de uso;

II - a restituição imediata da quantia paga, monetariamente atualizada, sem prejuízo de eventuais perdas e danos;

III - o abatimento proporcional do preço

Direito ao arrependimento por compras efetuadas pela internet:

Qual o prazo de arrependimento para as compras realizadas via internet ou telefone?

Quando a aquisição de produto ocorrer fora do estabelecimento comercial (por telefone, em domicílio, através de internet ou por outro meio similar) o consumidor tem o prazo de reflexão de 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento do produto ou assinatura do contrato, para desistência, de acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.

A contagem do prazo inicia-se a partir do dia imediatamente posterior à contratação ou recebimento do produto.

A contagem não é interrompida nos finais de semana ou feriados.

Quando não há expediente do fornecedor no dia final do prazo de reflexão, o direito do consumidor se prorrogará para o 1º dia útil subsequente.

O artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor dispõe que:

"O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de sete dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou em domicílio.

Parágrafo único. Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos, de imediato, monetariamente atualizados".

No Estado de São Paulo, o art. 1º, § 2º da Lei 14.516/11 permite a desistência em 7 (sete) dias úteis, contados a partir do recebimento do contrato, se a compra foi realizada por meio de "call center" ou outra forma de venda a distância.

Para exercer o direito de arrependimento, o consumidor deve formalizar o pedido ao fornecedor. Se entregar carta, protocole uma via. Se optar pelo correio, envie com aviso de recebimento. Se o contato for por telefone, anote o número do protocolo e o nome do funcionário que fizer o atendimento. Se enviar e-mail imprima a mensagem. Por fax, guarde o pedido com o comprovante da remessa.

* Algumas coisas que você como consumidor deve saber para garantir seus direitos e os deveres do fornecedor para com a sua pessoa e o bom relacionamento:

1- Você tem o direito ao arrependimento pelo prazo máximo de 7 dias úteis (Ver Normas do CDC Artigo 49 Resumo acima, caso necessite leia sobre direito do arrependimento artigo 49 e saberá mais).
2- Se você perdeu o cupom ou a nota fiscal de compra, tem direito a solicitar uma segunda via ou uma declaração de compra que contenha os dados da compra.
3- Ao levar o seu equipamento a uma assistência técnica autorizada, tem o fabricante o prazo de Trinta dias para sanar o vício (Defeito), caso isso não ocorra pode-se acionar o fabricante e o revendedor na justiça para que o produto seja trocado ou que se faça um acordo entre as partes envolvidas.

Se você seguir estas orientações e sempre ter cautela, comprar pela internet sempre vai ser prático, seguro e comodo, além de ter uma infinidade de opções ao contrario de sair e ficar procurando o que você quer. Penso que hoje em dia sair de casa para fazer compras muitas vezes é mais perigoso que comprar pela internet além de ser extressante pois enfrentaremos trânsito, teremos que pagar estacionamento dentre outros problemas.

Espero ter ajudado de alguma forma.

Fonte: Meus conhecimentos e experiências em compras pela web e resumos retirados do CDC.

Caso queira conhecer seus direitos de consumidor você pode baixar o Código de Defesa do Consumidor e ter uma poderosa "arma" em favor dos seus direitos CLIQUE AQUI PARA BAIXAR EM PDF.

Sobre o autor:

Sérgio C Coelho
Técnico em Hardware e consultor em informática, proprietário da Marca e da loja: Hard Brasil Informática.

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